Renforcement des comportements d’une équipe de chefs de projet
Client :
Direction marketing stratégique et opérationnel Europe d’un transporteur européen
Enjeux :
- Amener la direction Marketing à répondre avec vitesse et efficacité aux ambitions de croissance du groupe
- Doubler le périmètre de l’équipe tout en maintenant sa cohésion et l’excellence de sa contribution
- Renforcer la pro activité de la direction et la structuration de son marketing stratégique
Cible :
Directrice Marketing, 12 chefs de projet, 5 personnes en back office
La réponse de nos consultants :
Après une série d’interviews préparatoires avec la Directrice Marketing, un séminaire de la Direction a été organisé une fois les recrutements réalisés, afin de renforcer l’identité, l’esprit d’équipe et l’organisation de la direction marketing. Réalisé dans un cadre bucolique, agrémenté d’activités collectives favorables, il a permis de partager autour de la vision de la Direction de demain, des buts à poursuivre, de l’équilibre de l’organisation entre marketing stratégique et opérationnel, et de la manière de répondre efficacement aux sollicitations des métiers commerciaux du groupe.
Derrière ce temps fondateur, le profil des chefs de projet a été renforcé et harmonisé à travers un double renforcement, méthodologique et comportemental, grâce à 2 actions : un renforcement technique sur les pratiques et règles de la conduite de projet telles que définies dans cette entreprise, et une journée d’appropriation sur les comportements gagnants, à travers la présentation de 5 principes d’action et un travail collectif d’identification sur leur concrétisation dans chaque phase du pilotage projet : études, réalisation, recette, déploiement. Des trainings ont été réalisés dans la deuxième partie de l’atelier pour aider les chefs de projet à adopter les bonnes postures, offrir une qualité de relation favorable à la compréhension mutuelle.
Deux demi-journées d’accompagnement à la mise en œuvre ont été organisées afin de partager sur la mise en œuvre de ces compétences. Le traitement des difficultés rencontrées à travers des exercices de simulation a amené chacun à renforcer son savoir-faire et à ancrer les bons réflexes.
La Direction Marketing a pu ainsi assurer la mise en œuvre les plans d’action Marketing nécessaires à la réalisation des ambitions du groupe et rester une équipe mobilisée, cohésive et efficace tout en doublant son périmètre.
