Comprendre les stéréotypes et schémas cognitifs des générations seniors, X et Y.
Proposer un management s’appuyant sur les bons leviers d’engagement et de fidélisation
1- Les moteurs, compétences, freins et limites de chaque génération
Les seniors et l’autorité de statut
La génération X et la focalisation sur les résultats
Les générations Y et Z leurs révolution silencieuse : le refus des convenances et l’exigence d’une autre approche, le désir d’un management de qualité sur tous les champs
Réussir « l’alignement des planètes »
2 – L’offre relationnelle
Les besoins : relations humaines et émotions, reconnaissance, échanges sans hiérarchie
Les outils : valorisation, attention et écoute, compréhension des émotions et pensées, ouverture, participation et collaboration
L’expression contemporaine de l’autorité : différence entre soumission et obéissance, modes d’influence et d’impact
3 – L’offre valeurs et sens
Le riche référentiel des générations Y et Z : valeurs humaines, sociales et écologiques, cohérence, authenticité et transparence, ouverture et autonomie, justice et équité, équilibre et réalisation personnelle
Les outils collectif : les ambitions quaternaires équilibrées, le projet collaboratif et la redynamisation annuelle, l’information partagée, l’accord de cohérence, la concrétisation des valeurs
L’outil individuel : entretien annuel et gestion des motivations individuelles
4 – L’offre responsabilisation
Les besoins : signification des missions et des actions, espace d’expression, autonomie, confiance et responsabilité, libération des capacités et des talents
Les outils collectifs : élaboration commune des cadres, par l’animation participative et collaborative, simplicité et cohérence des différents rituels
Les outils individuels : clarté et cohérence des missions, délégation et ouverture, gestion positive des erreurs et des écarts, qualité du questionnement
Concrétisation de chaque besoin en outils et pratiques
Définition de principes d’application simples et accessibles, trainings d’application sur chaque champ
Mise en progression à partir des schémas et habitudes de chaque participant
A l’issue de cette formation le manager propose une forme de relation et d’animation adaptée aux nouvelles générations. Dans un monde ouvert et au delà de l’indépendance de ses jeunes collaborateurs, Il obtient en retour crédibilité, engagement responsable et même, plus son management se confirme dans sa cohérence, image, attractivité et fierté d’appartenance.
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