Développement de la performance industrielle d’un site de production

Client :

Un fournisseur automobile de rang 1

Enjeux :

Sauver les emplois du site grâce à l’atteinte d’un niveau de productivité compétitif avec l’étranger

• Définir les priorités à engager pour développer l’efficacité des lignes de production et améliorer le délivré au client
• Installer les pratiques managériales aptes à engager les collaborateurs dans les plans d’action et les règles à mettre en place

Cible :

200 managers du site, tous niveaux hiérarchiques

La réponse de nos consultants :

Nos consultants ont construit avec le client un accompagnement de 2 ans. Après la constitution d’un projet avec le comité de direction du site et l’organisation de sa communication auprès de tous les collaborateurs par l’ensemble des membres du Comité de Direction, chaque unité de production a été mise en démarche contributive.

Un cursus de 4 modules de formation a commencé en parallèle pour donner de manière adaptée à différents niveaux hiérarchique (responsable, de division, d’atelier, de ligne) les pratiques de pilotage nécessaires à l’engagement des collaborateurs. Le rôle contributif de chaque manager en tant que développeur de la performance a été mis en avant, et le lien a été renforcé entre le management opérationnel des actions quotidiennes et les enjeux du projet.

Trois Responsables (directeur des études, directeur des achats, chef d’atelier assemblage hydraulique), au rôle important pour la réussite du projet ont bénéficié d’un coaching individuel sur l’animation de leur périmètre.

Au début de la deuxième année, un bilan intermédiaire rassemblant en 4 sessions tout le site a permis de valoriser les progrès déjà effectués, de montrer l’évolution des indicateurs et de relancer la motivation sur l’application complète du plan.

A la fin de cette démarche, le site avait atteint les objectifs fixés, et sur certains indicateurs, présentait les meilleurs résultats du groupe.